Q.ログインできない

A.セキュリティー強化のため長めのログインID/パスワードを設定しています。小文字エルや数字の１は含まれておりませんが、大文字の「I（アイ）」だけ含まれていますので打ち間違いのないようにお気をつけください。

Q.ダウンロードした動画がカメラロールにない

A.iPhoneの場合はファイルアプリにダウンロードされます

Q.マイページになにもない

A.園が設定していない場合があります。園ページに切り替えてコンテンツを見に行きましょう。